REGULAMIN

QWERTY KEY SRL

Niniejszy dokument, opublikowany elektronicznie pod adresem qwertykey.eu, w całości, wraz z wszelkimi innymi dokumentami, do których się odwołuje, stanowi Regulamin, zwany dalej „Regulaminem” lub „Warunkami”, który reguluje relację pomiędzy QWERTY KEY SRL, działającą jako Sprzedawca, a każdą osobą fizyczną lub prawną, która decyduje się na wejście w taką relację prawną jako Kupujący, niezależnie od tego, czy działa jako Konsument w rozumieniu art. 2 ust. 2 Rozporządzenia Rządu nr 21/1992 w sprawie ochrony konsumentów, czy jako Przedsiębiorca w rozumieniu art. 2 ust. 3 Rozporządzenia Rządu nr 21/1992 w sprawie ochrony konsumentów.

CEL

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej QWERTY KEY SRL, warunki zakupu produktów sprzedawanych przez QWERTY KEY SRL za pośrednictwem strony internetowej, a także prawa i obowiązki stron wynikające z umowy sprzedaży na odległość zawartej pomiędzy QWERTY KEY SRL a Kupującym za pośrednictwem strony internetowej lub w związku z taką umową.

SEKCJA I: DEFINICJE

W celu ułatwienia lektury i pełnego zrozumienia niniejszego Regulaminu, poniższe pojęcia mają znaczenia wskazane niżej, chyba że w niniejszym Regulaminie lub w odrębnej umowie pomiędzy QWERTY KEY SRL a Kupującym wyraźnie przewidziano inaczej:

TREŚCI

Wszelkie informacje dostępne na Stronie internetowej, które mogą być odwiedzane, przeglądane lub dostępne przy użyciu Wymagań technicznych, w tym:

Specyfikacje produktów, obrazy opisowe i ilustracyjne oraz filmy promocyjne;
Informacje dotyczące produktów, usług lub cen oferowanych przez osoby trzecie, z którymi QWERTY KEY SRL zawarła umowy partnerskie, w określonym czasie;
Informacje przekazywane Użytkownikowi lub Kupującemu w jakikolwiek sposób przez pracownika QWERTY KEY SRL, zgodnie z podanymi lub w inny sposób wskazanymi danymi kontaktowymi;

KONTO

System elektroniczny udostępniany Kupującemu przez QWERTY KEY SRL (https://qwertykey.eu/), identyfikowany za pomocą adresu e-mail jako loginu oraz hasła utworzonego i wybranego przez Kupującego, który umożliwia Kupującemu dostęp do strony internetowej, przeglądanie i dostęp do produktów oraz usług oferowanych przez QWERTY KEY SRL, składanie zamówień oraz korzystanie z innych dodatkowych usług lub funkcji, takich jak przeglądanie szczegółów zamówienia, dostęp do faktur Kupującego itp.

KAMPANIA PROMOCYJNA

Szczególne warunki sprzedaży produktów oferowanych za pośrednictwem strony internetowej, dotyczące określonych produktów z wcześniej ustalonego i ograniczonego stanu magazynowego, obowiązujące przez ograniczony czas określony przez QWERTY KEY SRL, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, na przykład, ale nie wyłącznie: obniżone koszty dostawy, sprzedaż promocyjna zgodnie z Rozporządzeniem Rządu nr 99/2000 w sprawie sprzedaży produktów i usług.

WYMAGANIA TECHNICZNE

Minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze strony https://qwertykey.eu/, w szczególności korzystanie z komputera, laptopa lub innego urządzenia multimedialnego umożliwiającego dostęp do internetu oraz poczty elektronicznej.

KONSUMENT

Zgodnie z definicją ustawową: „każda osoba fizyczna lub grupa osób fizycznych zorganizowana w stowarzyszenia, działająca w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową, przemysłową, produkcyjną, rzemieślniczą lub zawodową”. Należy zauważyć, że zgodnie z prawem rumuńskim status konsumenta przysługuje wyłącznie osobom fizycznym, a nie osobom prawnym.

UMOWA NA ODLEGŁOŚĆ

Dobrowolne porozumienie pomiędzy QWERTY KEY SRL a Kupującym, zawarte bez jednoczesnej fizycznej obecności obu stron, dotyczące sprzedaży i zakupu produktów lub usług udostępnianych przez QWERTY KEY SRL. Umowa zostaje zainicjowana przez złożenie Zamówienia przez Kupującego i zaakceptowana przez QWERTY KEY SRL zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem, za pośrednictwem jednego lub kilku elektronicznych środków komunikacji na odległość. Umowa na odległość wywołuje skutki dopiero z chwilą, gdy potwierdzenie zamówienia dotrze do Kupującego za pomocą dowolnego środka komunikacji, niezależnie od tego, czy Kupujący faktycznie je przeczytał.

ZAMÓWIENIE

Żądanie złożone przez Kupującego za pośrednictwem strony internetowej, poprzez wykonanie wymaganych kroków technicznych, w ramach którego Kupujący wyraża zobowiązanie do zakupu jednego lub większej liczby produktów lub usług na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

KOMUNIKACJA HANDLOWA

Każda forma komunikacji mająca na celu bezpośrednie lub pośrednie promowanie produktów, usług, wizerunku, nazwy, nazwy handlowej lub oznaczenia przedsiębiorcy albo osoby wykonującej zawód regulowany. Za komunikację handlową same w sobie nie są uznawane: informacje umożliwiające bezpośredni dostęp do działalności osoby fizycznej lub prawnej, w szczególności poprzez nazwy domen lub adres e-mail; komunikaty dotyczące produktów, usług, wizerunku, nazwy lub marek osoby fizycznej lub prawnej, sporządzone przez osobę trzecią niezależną od danej osoby, w szczególności gdy zostały sporządzone nieodpłatnie.

POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA

Automatyczna wiadomość e-mail wysyłana przez QWERTY KEY SRL do Kupującego po złożeniu zamówienia, zawierająca szczegóły zamówienia dotyczące cech produktów, ceny zapłaconej przez Kupującego oraz wybranej metody płatności. Umowę na odległość uważa się za zawartą pomiędzy stronami w chwili potwierdzenia zamówienia.

KOSZYK

Usługa oferowana Użytkownikowi lub Kupującemu przez QWERTY KEY SRL, umożliwiająca dodanie produktów, które Użytkownik lub Kupujący zamierza kupić w momencie dodania lub w późniejszym czasie. Jeżeli produkty nie zostaną zakupione poprzez złożenie zamówienia w chwili dodania ich do koszyka, Użytkownik lub Kupujący może skorzystać z funkcji śledzenia produktów poprzez otrzymywanie komunikacji handlowej od QWERTY KEY SRL.

KUPUJĄCY / KLIENT

Każda osoba fizyczna posiadająca zgodnie z prawem zdolność do dokonywania czynności prawnych, na przykład, ale nie wyłącznie, osoba mająca co najmniej 18 lat, lub każda osoba prawna, która tworzy Konto na Stronie internetowej lub składa Zamówienie, wchodząc tym samym w stosunki umowne z QWERTY KEY SRL zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.

GWARANCJA HANDLOWA

Zobowiązanie podjęte przez QWERTY KEY SRL wobec Kupującego, odrębne od ustawowej gwarancji zgodności lub innych gwarancji ustawowych, bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów, które obejmuje, według wyłącznego uznania QWERTY KEY SRL: naprawę lub wymianę zakupionego produktu albo zwrot ceny zapłaconej przez Kupującego, w zależności od konkretnych okoliczności oraz warunków Polityki zwrotów, jeżeli produkt lub usługa nie spełnia specyfikacji technicznych opisanych na qwertykey.eu.

USTAWOWA GWARANCJA ZGODNOŚCI

Ochrona konsumencka wynikająca z obowiązujących przepisów dotyczących niezgodności, stanowiąca obowiązek QWERTY KEY SRL wobec Konsumenta do doprowadzenia produktu do stanu zgodnego z umową bez dodatkowych kosztów. Obowiązek ten obejmuje, w kolejności: naprawę lub wymianę produktu albo zwrot ceny zapłaconej przez Konsumenta, w zależności od konkretnych okoliczności, jeżeli produkt nie odpowiada opisowi lub warunkom uzgodnionym pisemnie pomiędzy QWERTY KEY SRL a Kupującym.

PARTNERZY / PARTNERZY ZEWNĘTRZNI

Osoby, z którymi QWERTY KEY SRL pozostaje w relacji współpracy handlowej.

PRODUKTY

Rzeczy ruchome materialne, których końcowym przeznaczeniem jest indywidualna lub zbiorowa konsumpcja albo użytkowanie.

STRONA INTERNETOWA

Strona internetowa znajdująca się pod adresem https://qwertykey.eu, za pośrednictwem której Użytkownik ma dostęp do informacji o usługach i produktach oferowanych przez QWERTY KEY SRL.

USŁUGI

Każda inna usługa świadczona przez QWERTY KEY SRL na rzecz Kupującego, reprezentowana przez produkty zakupione przez Kupującego, które odpowiadają opisowi na Stronie internetowej, których cechy i właściwości zostały poznane i zaakceptowane przez Kupującego oraz odnotowane w zamówieniu i fakturze.

SPECYFIKACJE

Szczegóły dotyczące cech technicznych i właściwości produktu lub usługi, zgodnie z opisem na stronie internetowej w opisie dostępnym dla każdego produktu.

PRZEWOŹNIK

Firma kurierska lub operator pocztowy, z którym QWERTY KEY SRL współpracuje w celu dostawy produktów.

TRANSAKCJA

Operacja płatnicza dokonywana przez Kupującego oraz odpowiadające jej pobranie środków przez QWERTY KEY SRL albo zwrot kwoty wynikającej ze sprzedaży produktu lub świadczenia usługi przez spółkę na rzecz Kupującego, w tym płatność za pośrednictwem operatora kart płatniczych zatwierdzonego przez QWERTY KEY SRL.

UŻYTKOWNIK

Osoba fizyczna lub prawna, która posiada lub uzyskuje dostęp do Treści za pomocą środka komunikacji, na przykład elektronicznego lub telefonicznego, lecz nie złożyła Zamówienia na stronie internetowej.

QWERTY KEY SRL

Spółka działająca, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, jako Sprzedawca, z siedzibą w Baia Mare, Str. Oituz, nr 3AC, zarejestrowana pod numerem J24/964/2021, NIP 44393084.

SEKCJA II: POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawartej pomiędzy QWERTY KEY SRL a Kupującym oraz określa prawa i obowiązki mające zastosowanie do relacji pomiędzy stronami. Poprzez zaznaczenie pola „Przeczytałem/am i akceptuję Regulamin” podczas składania zamówienia za pośrednictwem strony internetowej (https://qwertykey.eu/), Kupujący oświadcza, że przeczytał i w pełni akceptuje Regulamin oraz podlega obowiązującym przepisom prawa.

2.2. O ile QWERTY KEY SRL i Kupujący nie zawrą umowy sprzedaży zawierającej w swojej treści lub załącznikach postanowienia sprzeczne z Regulaminem, albo gdy umowa zawiera postanowienia wyraźnie wyłączające lub zmieniające Regulamin, albo o ile pomiędzy QWERTY KEY SRL a Kupującym nie istnieje inne odmienne porozumienie, niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich stosunków umownych pomiędzy QWERTY KEY SRL a Kupującym.

2.3. Uzyskując dostęp do strony internetowej QWERTY KEY SRL (https://qwertykey.eu/), Kupujący potwierdza, że posiada wymaganą prawem zdolność do zawierania odpowiednich czynności prawnych, zarówno jako osoba fizyczna, jak i osoba prawna, oraz że spełnia wymogi wiekowe przewidziane przez prawo dla zawierania takich czynności. Jeżeli ze strony internetowej korzysta osoba małoletnia, jej przedstawiciele ustawowi lub opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za zachowanie małoletniego oraz za wszelkie działania podejmowane przez niego na stronie internetowej.

2.4. Dostęp do strony internetowej w celu składania zamówień oraz zakupu produktów i usług oferowanych przez QWERTY KEY SRL jest dostępny dla każdego potencjalnego klienta działającego w dobrej wierze, który zamierza kupić udostępnione produkty i usługi, pod warunkiem przestrzegania niniejszego Regulaminu.

2.5. Strony umowy są zobowiązane działać w dobrej wierze oraz zgodnie z zasadami moralności publicznej i porządku publicznego; każde zachowanie przeciwne może podlegać sankcjom przewidzianym przez prawo. Klientom zabrania się korzystania ze strony internetowej lub nawiązywania relacji prawnych z QWERTY KEY SRL w sposób nadużyciowy lub w celach nadużyciowych, czyli w sposób sprzeczny z uczciwymi praktykami handlowymi, obowiązującymi przepisami prawa albo mogący w inny sposób wyrządzić szkodę QWERTY KEY SRL lub jej Partnerom.

2.6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności art. 15 Kodeksu cywilnego: „Żadne prawo nie może być wykonywane w celu wyrządzenia szkody lub pokrzywdzenia innej osoby ani w sposób nadmierny i nierozsądny, sprzeczny z dobrą wiarą”. Każde zachowanie Kupującego stanowiące nadużycie prawa może zostać ukarane i będzie stanowić podstawę odpowiedzialności kontraktowej oraz deliktowej.

SEKCJA III: OFERTA PRODUKTÓW I USŁUG

3.1. Oferta produktów i usług składa się z wyselekcjonowanego asortymentu towarów udostępnionych i prezentowanych do wglądu na stronie internetowej. Nie stanowi ona oferty w rozumieniu art. 1188 ust. 1 Kodeksu cywilnego, która zobowiązywałaby strony do zawarcia umowy; stanowi ona natomiast ofertę informacyjną dotyczącą produktów udostępnianych przez QWERTY KEY SRL.

3.2. QWERTY KEY SRL podejmuje wszelkie niezbędne środki, aby informacje publikowane na Stronie internetowej, w tym specyfikacje produktów i usług oraz wyświetlane ceny, były dokładne i kompletne. Jeżeli takie informacje okażą się błędne, QWERTY KEY SRL podejmie niezbędne działania w celu poprawienia tych błędów. Jeżeli błędy te wpłynęły lub oddziaływały na Zamówienie złożone przez Kupującego, Kupujący zostanie poinformowany w rozsądnym terminie, aby umożliwić mu ponowne potwierdzenie lub wycofanie Zamówienia, stosownie do sytuacji. Jeżeli nie będzie możliwe skontaktowanie się z Kupującym w rozsądnym terminie przy użyciu danych kontaktowych podanych podczas procesu zakupu, zamówienie zostanie uznane za anulowane, a Kupujący otrzyma stosowne powiadomienie pocztą elektroniczną.

3.3. Ze względu na szczególny charakter umowy zawieranej pomiędzy stronami, a mianowicie za pośrednictwem platformy elektronicznej, która zapewnia inne doświadczenie niż zakup produktów w sklepie stacjonarnym, zwracamy uwagę na następujące istotne aspekty, które należy wziąć pod uwagę przy zakupie produktów na Stronie internetowej:

Kolory, odcienie oraz cechy estetyczne produktów oferowanych za pośrednictwem strony internetowej mogą różnić się w rzeczywistości z różnych przyczyn, w tym między innymi z powodu ustawień urządzenia elektronicznego, z którego użytkownik uzyskuje dostęp do strony i przegląda produkty.
Rzeczywisty rozmiar oraz dokładny kształt produktów mogą się różnić, ponieważ produkty są oglądane za pośrednictwem strony internetowej; może to zależeć między innymi od rozdzielczości ekranu używanego urządzenia. Obowiązkiem Kupującego jest sprawdzenie wymiarów każdego produktu przy użyciu specyfikacji podanych na stronie internetowej oraz upewnienie się, że wymiary te odpowiadają zamierzonemu celowi Kupującego.
Zdjęcia i obrazy prezentowane na stronie internetowej mają charakter wyłącznie ilustracyjny lub orientacyjny. Obowiązkiem Kupującego jest uważne przeczytanie odpowiedniego opisu produktu, aby zapoznać się z każdym indywidualnym produktem.

3.4. W celu złożenia Zamówienia Kupujący musi wykonać kroki techniczne wyświetlane na stronie internetowej: wybór produktu, dodanie go do koszyka, sprawdzenie koszyka, wybór metody dostawy, wpisanie adresu dostawy Kupującego, wybór metody płatności, wpisanie informacji płatniczych oraz ewentualnych kodów promocyjnych lub voucherów, ponowne sprawdzenie wybranych produktów i wprowadzonych danych, potwierdzenie ostatecznego zamówienia oraz złożenie ostatecznego zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie”. Kroki techniczne zostały szczegółowo opisane w Sekcji IV.

3.5. Produkty zostaną dostarczone wyłącznie w zakresie, w jakim są dostępne. Umowa zostanie zawarta po Potwierdzeniu Zamówienia przez QWERTY KEY SRL, jednak wyłącznie pod uprzednim warunkiem, że produkt lub ilość produktów zamówionych przez Kupującego, o cechach wskazanych przez Kupującego, znajduje się w magazynie. QWERTY KEY SRL zastrzega sobie również prawo do wycofania dowolnego produktu ze sprzedaży w dowolnym czasie. Jeżeli produkt zamówiony przez Kupującego nie znajduje się w magazynie lub został wycofany przez QWERTY KEY SRL, jedynym obowiązkiem spółki wobec Kupującego jest zwrot wszelkich kwot zapłaconych za produkty, które nie mogą już zostać dostarczone lub które zostały wycofane ze sprzedaży.

3.6. Zamówienia mogą być składane w dowolnym czasie; będą jednak przetwarzane w dni robocze i w godzinach pracy, od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00-17:00. Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dzień niebędący dniem roboczym, sobotę lub niedzielę, albo w dzień ustawowo wolny od pracy, zostanie ono przetworzone w następnym dniu roboczym.

3.7. QWERTY KEY SRL dokłada rozsądnych starań, aby dostarczyć produkty zamówione przez Kupującego w szacowanym terminie wyświetlonym na stronie internetowej; jednak w zależności od złożoności zamówienia dostawa może potrwać do 30 dni. Informacje dotyczące dostawy mają charakter szacunkowy i mogą różnić się w zależności od konkretnego przypadku, złożoności zamówienia oraz dostępności przewoźnika. QWERTY KEY SRL nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie lub operatorów pocztowych realizujących dostawę. Warunki dotyczące wysyłki zostały szczegółowo opisane poniżej w Sekcji VII.

3.8. QWERTY KEY SRL zastrzega sobie wszelkie prawa do modyfikowania Treści Strony internetowej, w tym cen produktów, w dowolnym czasie, który uzna za odpowiedni. W przypadku zmiany ceną mającą zastosowanie pomiędzy stronami będzie cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.

3.9. Ceny będą wyświetlane w walucie krajowej, rumuńskim leju; wszelkie obniżki cen będą również pokazywane w lejach. Walutą odniesienia dla obliczenia, płatności i fakturowania produktów pozostaje rumuński lej.

3.10. Ceny wyświetlane dla produktów i usług zawierają podatek VAT. Koszty dostawy produktów nie są zawarte w cenie produktu i zostaną zapłacone oddzielnie przez Kupującego.

3.11. Jeżeli Kupujący dokonuje płatności kartą denominowaną w EUR lub innej walucie międzynarodowej, wszelka prowizja naliczona Kupującemu przez bank wydający kartę za przewalutowanie kwoty na leje będzie w całości ponoszona przez Kupującego. Ponadto QWERTY KEY SRL nie ponosi odpowiedzialności za brak wiedzy Kupującego w tym zakresie, ponieważ obowiązkiem Kupującego jest uzyskanie informacji o wszelkich prowizjach, które może naliczyć bank wydający kartę. W przypadku płatności online QWERTY KEY SRL nie ponosi odpowiedzialności za żadne dodatkowe koszty poza tymi, które zostały przewidziane w niniejszym Regulaminie.

3.12. W wyniku płatności dokonanej kartą bankową dane karty Kupującego użytej do zakupu produktów nie będą przechowywane przez QWERTY KEY SRL.

3.13. QWERTY KEY SRL nie ponosi odpowiedzialności za błędy systemowe na stronie internetowej, które nie zostały bezpośrednio spowodowane lub wywołane jej działaniami, jeżeli błędy takie wpłynęły na wyświetlanie prawidłowej i kompletnej ceny produktu lub opisu produktu. Jeżeli zamówienie zostało złożone na produkt o błędnych cechach, takich jak wymiary, właściwości, kolor itp., QWERTY KEY SRL dołoży wszelkich rozsądnych starań, aby dostarczyć produkt o cechach możliwie najbardziej zbliżonych do tych wyświetlonych w chwili złożenia zamówienia.

SEKCJA IV: ZAMÓWIENIA

4.1. Zamówienie jest składane przez Kupującego poprzez wykonanie konkretnych kroków określonych w niniejszej sekcji, zgodnie z poniższym opisem.

4.2. Użytkownik rejestruje się na stronie internetowej za pomocą nazwy użytkownika i unikalnego hasła, tworząc tym samym Konto na Stronie internetowej. Po utworzeniu konta lub, jeżeli konto już istnieje, po zalogowaniu, Użytkownik będzie mógł wybrać pożądane produkty i dodać je do koszyka. Produkt będzie dostępny do zakupu pod warunkiem, że znajduje się w magazynie, niezależnie od tego, czy jest objęty jakąkolwiek Kampanią Promocyjną. Samo dodanie produktu do koszyka nie powoduje rezerwacji produktu dla Użytkownika lub Kupującego, a Kupujący nie może zgłaszać żadnych roszczeń dotyczących takiego produktu.

4.3. Po umieszczeniu produktu lub produktów w koszyku Użytkownik lub Kupujący ma możliwość sprawdzenia listy produktów, zmiany liczby produktów przeznaczonych do zakupu oraz sprawdzenia, czy opisy produktów odpowiadają zamierzonemu celowi zakupu.

4.4. Następnie Użytkownik lub Kupujący musi wybrać metodę dostawy oraz wprowadzić wszystkie niezbędne, prawidłowe i kompletne dane dotyczące adresu dostawy.

4.5. Użytkownik lub Kupujący potwierdza następnie zamiar zakupu wybranych produktów poprzez kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie” / „Zapłać teraz”.

4.6. Użytkownik lub Kupujący może poprawić wszelkie błędnie wprowadzone dane aż do momentu ostatecznego przesłania zamówienia do QWERTY KEY SRL, klikając pole danych wymagające poprawy i wprowadzając prawidłowe dane albo korzystając z przycisku „wstecz” w przeglądarce, aby powrócić do odpowiedniej strony, na której wprowadzono błędne dane lub na której mają zostać dokonane zmiany.

4.7. Składając zamówienie, Użytkownik lub Kupujący zapewnia, że wszystkie wprowadzone dane, w tym między innymi dane dotyczące dostawy, są prawdziwe, prawidłowe i kompletne. W przeciwnym razie Użytkownik lub Kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje wynikające z takich błędnych danych, niezależnie od tego, czy błąd powstał wskutek niedbalstwa, czy działania umyślnego.

4.8. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość e-mail stanowiącą potwierdzenie od QWERTY KEY SRL dotyczące dostępności produktu, ceny oraz cech zamówionych produktów lub usług. QWERTY KEY SRL zwraca uwagę Użytkownika lub Kupującego, że wiadomość ta jest wysyłana automatycznie i nie stanowi gwarancji dostępności produktu w magazynie w chwili złożenia zamówienia.

4.9. QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, po uprzednim powiadomieniu Użytkownika lub Kupującego, bez powstania jakichkolwiek dalszych wzajemnych zobowiązań pomiędzy stronami oraz bez prawa Kupującego do dochodzenia odszkodowania, w następujących sytuacjach:

W przypadku płatności online, gdy Transakcja dokonana przez Użytkownika lub Kupującego nie została zaakceptowana przez bank wydający kartę używaną do zapłaty za zamówienie.
W przypadku płatności online, gdy Transakcja nie została zatwierdzona przez operatora kart płatniczych zaakceptowanego przez QWERTY KEY SRL.
Gdy dane podane przez Użytkownika lub Kupującego są niekompletne lub nieprawidłowe, przez co uniemożliwiają finalizację lub przetworzenie zamówienia.
Gdy aktywność Użytkownika lub Kupującego na stronie internetowej może spowodować jakąkolwiek szkodę lub w inny sposób naruszyć interesy QWERTY KEY SRL lub jej Partnerów.

4.10. QWERTY KEY SRL zastrzega sobie również prawo do anulowania zamówień dotyczących produktów lub usług błędnie wyświetlonych na stronie internetowej w wyniku błędu technicznego, albo produktów lub usług, które z powodu błędów technicznych mają oczywiście błędne lub rażąco niskie ceny. W takich przypadkach QWERTY KEY SRL powiadomi Kupującego o tej okoliczności i zwróci kwotę zapłaconą przez Kupującego za takie anulowane zamówienia, jeżeli dotyczy. QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do powołania się na art. 1665 Kodeksu cywilnego, zgodnie z którym sprzedaż może zostać unieważniona, gdy cena jest tak nieproporcjonalna do wartości rzeczy, że oczywiste jest, iż strony nie zamierzały wyrazić zgody na sprzedaż.

4.11. W sytuacji opisanej w punkcie 3.5 niniejszego Regulaminu, czyli gdy wskutek błędu technicznego lub z innego powodu Użytkownik złożył zamówienie na produkt, który nie znajduje się w magazynie, QWERTY KEY SRL powiadomi Użytkownika pisemnie lub telefonicznie, a Użytkownik będzie miał następujące możliwości, na warunkach określonych w punkcie 6.1 niniejszego Regulaminu:

Zażądać odstąpienia od umowy w terminie 3 dni od powiadomienia wysłanego przez QWERTY KEY SRL, w którym to przypadku zapłacona cena zostanie zwrócona Użytkownikowi, jeżeli dotyczy.
Utrzymać zamówienie, w którym to przypadku, według wyboru Użytkownika, QWERTY KEY SRL: a) dostarczy zamówiony produkt, gdy stanie się on dostępny, a jeżeli produkt nie wróci do magazynu, zamówienie zostanie anulowane na warunkach wskazanych powyżej; albo b) dostarczy alternatywny produkt wybrany przez Użytkownika, o cenie równej lub wyższej niż cena produktu niedostępnego, w którym to przypadku Użytkownik lub Kupujący będzie zobowiązany zapłacić różnicę w cenie, jeżeli taka wystąpi.

4.12. QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówień złożonych przez Użytkownika lub Kupującego, gdy zasadnie podejrzewa nadużycie prawa, złą wiarę, oszustwo, cel sprzeczny z prawem lub popełnienie czynu zabronionego.

4.13. Po złożeniu zamówienia nie można go już zmienić. Jeżeli Kupujący chce zmienić zamówienie, może skontaktować się z QWERTY KEY SRL za pośrednictwem kanałów komunikacji wskazanych na stronie internetowej, takich jak help@qwertykey.eu lub telefonicznie pod numerem 0371 236 224. W takich przypadkach Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zmiana zamówienia może, w zależności od okoliczności, wiązać się z dodatkowymi kosztami, które ponosi Kupujący. Po przekazaniu produktu lub produktów firmie kurierskiej albo operatorowi pocztowemu zamówienie nie może już zostać zmienione.

4.14. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY: Zgodnie z art. 9 Nadzwyczajnego Rozporządzenia Rządu nr 34/2014, Kupujący będący jednocześnie Konsumentem ma prawo anulować złożone zamówienie. Prawo to jest uznawane w przepisach o ochronie konsumentów za „prawo odstąpienia od umowy”. Kupujący musi poinformować QWERTY KEY SRL o zamiarze odstąpienia poprzez jednoznaczne oświadczenie w tym zakresie albo poprzez wypełnienie formularza określonego w Części B załącznika do Nadzwyczajnego Rozporządzenia Rządu nr 34/2014. Wypełnienie formularza nie jest formalnym wymogiem skorzystania z prawa odstąpienia, lecz jedynie wzorem; zasadniczym wymogiem jest jednoznaczne wyrażenie przez Kupującego zamiaru odstąpienia, które musi zostać przekazane QWERTY KEY SRL. Szczegółowe informacje dotyczące wykonania prawa odstąpienia znajdują się w Polityce zwrotów, Sekcja X niniejszego Regulaminu.

4.15. Jeżeli Kupujący skorzystał z prawa odstąpienia w ustawowym terminie zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a) i b) Nadzwyczajnego Rozporządzenia Rządu nr 34/2014, w odniesieniu do zamówienia opłaconego już online kartą bankową, a bank wydający kartę przekazał środki na rachunek naszej spółki, kwota ta zostanie zwrócona Kupującemu w terminie maksymalnie 14 dni od dnia, w którym QWERTY KEY SRL powzięła wiadomość o zamiarze odstąpienia przez Kupującego, oraz po zwróceniu produktu przez Kupującego. Zwrot ceny zostanie dokonany dopiero po otrzymaniu przez QWERTY KEY SRL produktu lub produktów, których dotyczyło wykonanie prawa odstąpienia.

4.16. Do zwrotu zapłaconych kwot zostaną użyte te same metody płatności, których Kupujący użył przy pierwotnej Transakcji, chyba że Kupujący wyraził pisemnie preferencję użycia innej metody płatności.

4.17. Jeżeli Kupujący zażąda anulowania zamówienia opłaconego kartą bankową, zastosowanie mają postanowienia dotyczące prawa odstąpienia zawarte w Polityce zwrotów, Sekcja X niniejszego Regulaminu. Postanowienia te mają również zastosowanie, gdy QWERTY KEY SRL nie jest już w stanie dostarczyć produktu zamówionego i opłaconego przez Kupującego, w którym to przypadku QWERTY KEY SRL zwróci wartość zamówionych produktów w terminie 14 dni od dnia, w którym dowiedziała się o okolicznościach uniemożliwiających dostawę.

4.18. QWERTY KEY SRL może połączyć kilka zamówień złożonych oddzielnie przez Kupującego i traktować je jako jedno zamówienie, dostarczając je w jednej przesyłce, jeżeli etap przetwarzania zamówień na to pozwala. Jeżeli Kupujący nie chce, aby jego zamówienia zostały połączone, musi poinformować QWERTY KEY SRL z wyprzedzeniem za pomocą metod kontaktu dostępnych na stronie internetowej, w szczególności na adres e-mail help@qwertykey.eu lub telefonicznie pod numerem 0371 236 224, zanim QWERTY KEY SRL przekaże produkty kurierowi lub operatorowi pocztowemu. Zamówienia złożone z różnymi adresami dostawy, różnymi danymi kontaktowymi, różnymi metodami płatności, które zostały opłacone online, albo złożone z różnych kont klienta nie mogą zostać połączone.

4.19. W przypadku produktów, dla których QWERTY KEY SRL oferuje opcję „PRE-ORDER”, postanowienia niniejszej sekcji stosuje się odpowiednio, z zastrzeżeniem, że zawarcie umowy na odległość dotyczącej tych produktów nastąpi dopiero po poinformowaniu Kupującego, że produkty zamówione w przedsprzedaży stały się dostępne w magazynie.

SEKCJA V: PŁATNOŚĆ I METODY PŁATNOŚCI

5.1. Jak wskazano już w niniejszym Regulaminie, ceny każdego produktu są wyświetlane w LEI i zawierają VAT. Cena produktu nie obejmuje dodatkowego kosztu dostawy, który zostanie zapłacony oddzielnie przez Kupującego. Koszt dostawy zostanie wskazany w sposób umożliwiający zwrócenie na niego uwagi Kupującego przy każdym indywidualnym zamówieniu.

5.2. QWERTY KEY SRL informuje, że wskutek błędu systemowego wpływającego na funkcjonowanie strony internetowej niektóre ceny produktów mogą być wyświetlane nieprawidłowo. W przypadku wystąpienia takiego błędu zastosowanie mają postanowienia punktu 4.10 niniejszego Regulaminu. QWERTY KEY SRL niezwłocznie poinformuje Kupującego o tej okoliczności.

5.3. Cena może zostać zapłacona jedną z następujących metod, według wyboru Kupującego:

Płatność online kartą bankową, osobistą kartą osoby fizycznej lub kartą firmową kupującej osoby prawnej, z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa; QWERTY KEY SRL nie pobiera dodatkowej prowizji za wybór tej metody płatności; zatwierdzenie Transakcji w tym przypadku jest dokonywane przez operatora kart płatniczych zaakceptowanego przez QWERTY KEY SRL.
Przelew bankowy, na podstawie faktury pro forma wystawionej przez QWERTY KEY SRL.
Płatność za pobraniem, dokonywana w LEI, zgodnie z ceną umowną, bezpośrednio osobie realizującej dostawę.

5.4. Metoda płatności za pobraniem nie jest dostępna dla zamówień o wartości brutto przekraczającej 5 000 LEI w przypadku osób prawnych oraz 10 000 LEI w przypadku osób fizycznych.

5.5. Faktura zostanie wystawiona w formie elektronicznej i będzie dostępna dla Kupującego za pośrednictwem jego osobistego Konta; faktura zostanie również wysłana na adres e-mail podany przez Kupującego. Na życzenie Kupującego może on zażądać wystawienia faktury w formie papierowej, która zostanie dołączona do przesyłki.

SEKCJA VI: ZAWARCIE UMOWY

6.1. Umowę sprzedaży na odległość uważa się za zawartą w chwili, gdy QWERTY KEY SRL potwierdzi drogą e-mailową złożenie zamówienia przez Użytkownika lub Kupującego, pod warunkiem dostępności produktu wybranego przez Kupującego. Jeżeli produkt nie znajduje się już w magazynie w chwili złożenia zamówienia, Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia, które musi zostać wykonane w terminie 3 dni poprzez oświadczenie jasno i jednoznacznie wyrażające zamiar odstąpienia, wysłane pocztą elektroniczną na adres help@qwertykey.eu. Gdy QWERTY KEY SRL dowie się, że zamówiony produkt nie znajduje się w magazynie, zobowiązuje się poinformować Kupującego telefonicznie lub drogą e-mailową tak szybko, jak dowie się o tej sytuacji, a wskazany powyżej termin odstąpienia biegnie od chwili powiadomienia Kupującego. W przypadku błędu technicznego lub innego błędu dotyczącego dostępności magazynowej Kupującemu nie przysługuje żadne dodatkowe świadczenie poza zwrotem zapłaconej ceny, jeżeli dotyczy. Dla dalszego wyjaśnienia należy zapoznać się z punktem 4.11 niniejszego Regulaminu.

6.2. Umowa na odległość identyfikuje produkt, jego główne cechy, właściwości, cenę, koszt dostawy oraz inne istotne elementy, a jej treść jest uzupełniana przez niniejszy Regulamin.

6.3. QWERTY KEY SRL dołączy do wysyłanej paczki dokumenty niezbędne do potwierdzenia zakupu produktów lub usług przez Kupującego. Dodatkowo paczka może zawierać materiały promocyjne służące reklamowaniu własnych produktów lub kampanii, albo produktów lub kampanii zewnętrznych partnerów QWERTY KEY SRL, a także prezenty mające na celu budowanie lojalności klientów.

6.4. Prezenty składające się z produktów QWERTY KEY SRL są oferowane Kupującemu nieodpłatnie, a QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do jednostronnego decydowania, czy zaoferować Kupującemu produkty w formie prezentu. Kupującemu nie przysługuje prawo do zgłaszania jakichkolwiek roszczeń w związku z nieotrzymaniem produktu w formie prezentu, chyba że QWERTY KEY SRL zobowiązała się w publicznym oświadczeniu do zaoferowania konkretnego produktu jako prezentu w ramach kampanii promocyjnej.

6.5. Jeżeli dostawa produktu jest niemożliwa z przyczyn pozostających poza kontrolą którejkolwiek ze stron, Użytkownikowi lub Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od Umowy i żądania zwrotu zapłaconych kwot, a także prawo do otrzymania takich kwot. Użytkownik lub Kupujący nie może z tego tytułu dochodzić żadnego odszkodowania.

SEKCJA VII: METODY WYSYŁKI, KOSZTY WYSYŁKI, WARUNKI DOSTAWY I ODBIÓR PRODUKTU

PODSEKCJA VII.I: METODY WYSYŁKI

7.1. Dostawa produktów i usług jest dostępna zarówno na terenie Rumunii, jak i za granicą.

7.2. QWERTY KEY SRL ma prawo dodawać kraje do listy miejsc docelowych, do których może dostarczać produkty, lub, w zależności od przypadku, usuwać określone miejsca docelowe, honorując przy tym zamówienia złożone na stronie internetowej przed podjęciem decyzji o usunięciu tych miejsc docelowych. Wszelkie zmiany dotyczące dostawy produktów będą komunikowane Kupującym na piśmie lub poprzez publikację na stronie internetowej, a także poprzez aktualizację niniejszego Regulaminu.

7.3. Zamówienia online będą dostarczane wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich udostępnionych przez QWERTY KEY SRL.

7.4. QWERTY KEY SRL oferuje następujące metody dostawy produktów:

Wysyłka za pośrednictwem kuriera, spedytora lub transportu własnego.
Wysyłka za pośrednictwem kuriera, spedytora lub transportu własnego z płatnością za pobraniem.

7.5. Produkty będą dostarczane za pośrednictwem jednej lub kilku firm kurierskich albo spedytorów, którzy będą przetwarzać dane osobowe Klienta podane przez Kupującego QWERTY KEY SRL. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie w celu dostarczenia produktów i zgodnie z niniejszym Regulaminem. Postanowienie to stosuje się odpowiednio do wszelkich osób trzecich działających na rzecz firmy kurierskiej, którym powierzono wykonanie usługi dostawy i które będą miały dostęp do danych osobowych Kupującego. Są one związane niniejszym Regulaminem oraz przepisami o ochronie danych osobowych, a z firmą kurierską zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych. W celu realizacji dostawy firma kurierska może kontaktować się z Kupującymi za pomocą dowolnych środków komunikacji udostępnionych przez Kupujących, w granicach i na warunkach niniejszego Regulaminu.

PODSEKCJA VII.II: KOSZTY WYSYŁKI

7.6. Koszty wysyłki związane z dostawą produktów ponosi Kupujący, chyba że strony umowy wyraźnie uzgodnią inaczej.

7.7. Koszty dostawy produktów, takie jak transport, dostawa, usługi pocztowe itp., są wskazywane na stronie internetowej QWERTY KEY SRL w chwili składania zamówienia przez Kupującego.

7.8. Koszty wysyłki ponosi QWERTY KEY SRL, jeżeli w dostarczonym produkcie występują niezgodności, wady ukryte, wady produkcyjne lub braki jakościowe, które nie były i nie mogły być znane Kupującemu przy użyciu zwykłych środków kontroli.

7.9. Koszty wysyłki są komunikowane Kupującemu poprzez ich wyświetlenie w chwili składania Zamówienia i stanowią koszty wynegocjowane z partnerami zewnętrznymi, z którymi spółka współpracuje w zakresie usług dostawy towarów. Koszty wysyłki mogą zatem zmieniać się w czasie w zależności od relacji handlowej QWERTY KEY SRL z tymi partnerami zewnętrznymi.

PODSEKCJA VII.III: WARUNKI DOSTAWY

7.10. W każdym przypadku produkty zostaną dostarczone w maksymalnym terminie 30 dni kalendarzowych. Jeżeli dostawa ma nastąpić po upływie wskazanego terminu, QWERTY KEY SRL może powiadomić Kupującego o przedłużeniu terminu dostawy, który może przekroczyć pierwotny termin dostawy. QWERTY KEY SRL nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie lub operatorów pocztowych realizujących dostawę.

7.11. Jeżeli w uzgodnionym przedłużonym terminie produkt stanie się niedostępny do dostawy, Kupujący zostanie o tym poinformowany i będzie miał prawo rozwiązać umowę w terminie 3 dni roboczych od dnia otrzymania powiadomienia. W przypadku rozwiązania umowy na pisemne żądanie Kupującego w powyższym terminie zamówienie zostanie anulowane, a QWERTY KEY SRL zwróci kwoty zapłacone przez Kupującego, jeżeli produkt został już opłacony.

7.12. Dla powtórzenia, jeżeli przyczyną niemożności dostawy jest niedostępność produktu, Kupujący zostanie o tym poinformowany. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem, która powoduje zawarcie Umowy na odległość, jest uzależniona od tego, czy produkt lub produkty znajdują się w magazynie zgodnie z wyborem Kupującego.

7.13. Jeżeli Kupujący, w tym każda osoba przez niego wskazana, nie może zostać zastany pod podanym adresem dostawy, zostanie podjęta ponowna próba kontaktu z nim za pomocą podanych przez niego danych kontaktowych. Jeżeli nadal nie będzie można skontaktować się z Kupującym, zostanie podjęta druga i ostatnia próba dostawy, NA KOSZT KUPUJĄCEGO, nawet jeżeli Kupujący kwalifikuje się do bezpłatnej dostawy ze względu na wartość zamówionych produktów. W przypadku niepowodzenia obu kolejnych prób dostawy QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do jednostronnego rozwiązania umowy.

7.14. Kupujący ma następujące obowiązki związane z dostawą produktu:

Zapewnienie, że dostawa produktu oraz, w stosownych przypadkach, świadczenie usługi może odbyć się pod adresem wskazanym przez Kupującego, oraz że Kupujący będzie dostępny pod wskazanym adresem zarówno w chwili dostawy produktu, jak i w chwili świadczenia usługi, jeżeli usługi zostały zakupione.
Wymiary zamówionych produktów muszą zostać sprawdzone przez Kupującego w celu upewnienia się, że pod adresem dostawy jest wystarczająco dużo miejsca do odebrania produktów. Kupujący musi zapewnić, że adres dostawy posiada odpowiednie drogi dostępu, biorąc pod uwagę rozmiar i ilość zamówionych produktów.
Adres dostawy wskazany przez Kupującego musi umożliwiać odbiór produktów bez ich uszkodzenia; wszelkie uszkodzenia spowodowane obsługą zamówionych produktów w chwili odbioru wskutek niewystarczającej przestrzeni będą obciążać Kupującego.

7.14.bis. Jeżeli z uzasadnionego powodu dostawa w konkretnym dniu lub w konkretnym przedziale czasowym jest dla Kupującego istotna, musi on wcześniej poinformować QWERTY KEY SRL drogą e-mailową na adres help@qwertykey.eu. W zakresie, w jakim dostawa w dniu lub przedziale czasowym wskazanym przez Kupującego będzie możliwa, QWERTY KEY SRL dołoży wszelkich rozsądnych starań, aby zapewnić dostawę w żądanym terminie. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu dostawa w dniu lub przedziale czasowym wskazanym przez Kupującego będzie niemożliwa, QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do jednostronnego rozwiązania umowy. Kupujący nie może dochodzić żadnego odszkodowania z tytułu dostawy dokonanej z naruszeniem wskazanego dnia lub przedziału czasowego, przysługuje mu wyłącznie prawo do zwrotu zapłaconej ceny, jeżeli dotyczy.

PODSEKCJA VII.IV: ODBIÓR PRODUKTU

7.15. Kupujący zobowiązuje się odebrać zamówione produkty w uzgodnionym dniu i pod uzgodnionym adresem. Jeżeli towary nie mogą zostać odebrane w uzgodnionym dniu z przyczyn leżących po stronie Kupującego, w tym między innymi w sytuacji opisanej w punkcie 7.13, zostanie podjęta druga próba dostawy, NA KOSZT KUPUJĄCEGO, nawet jeżeli Kupujący kwalifikuje się do bezpłatnej dostawy ze względu na wartość zamówionych produktów.

7.16. Kupujący jest zobowiązany podpisać dokument dostawy, AWB, przedstawiony przez Kuriera w chwili dostawy, do którego dołączony jest dokument dostawy zawierający wszystkie informacje o dostarczonych produktach.

7.17. Kupujący jest odpowiedzialny za pełne sprawdzenie, we wszystkich aspektach, zgodności dostarczonych produktów w chwili dostawy. Jeżeli produkty są uszkodzone lub brakuje elementów, kwestie te muszą zostać odnotowane na piśmie w dokumencie dostawy, a informacja o tym musi zostać przekazana w maksymalnym terminie 48 godzin drogą e-mailową na adres help@qwertykey.eu. Uszkodzone, brakujące lub błędnie dostarczone elementy, bez winy Kupującego, zostaną wymienione i dostarczone bezpłatnie.

7.18. Jeżeli dostarczone produkty mają drobne wady lub wady produkcyjne i zostały dostarczone Kupującemu, lecz Kupujący nie chce ich zwracać, QWERTY KEY SRL może zaoferować rabat proporcjonalny do tych wad na kolejne zamówienie. Zgłoszenie wad jest obowiązkiem Kupującego i powinno być możliwie najbardziej szczegółowe, w tym zawierać zdjęcia pokazujące stan, w jakim produkt został dostarczony.

7.19. Wartość rabatu zostanie ustalona indywidualnie, w zależności od konkretnej wady lub wady produkcyjnej oraz proporcjonalnie do stopnia, w jakim wpływa ona na funkcjonalność produktu. W przypadku płatności za pobraniem, w odniesieniu do produktów, które mają zostać wysłane i w których wykryto wadę lub wadę produkcyjną, QWERTY KEY SRL może zaoferować rabat na dane zamówienie. Jeżeli płatność została już dokonana online kartą bankową, rabat zostanie zastosowany do kolejnego zamówienia złożonego na Stronie internetowej.

7.20. Jeżeli Kupujący nie jest dostępny, aby odebrać produkt, może wskazać inną osobę do przyjęcia dostawy w jego imieniu. Osoba wskazana musi posiadać zdolność prawną wymaganą do odbioru produktu lub produktów, czyli musi mieć co najmniej 18 lat, aby odebrać produkt lub produkty w imieniu Kupującego.

7.21. Z chwilą podpisania dokumentów dostawy Kupujący obejmuje fizyczne posiadanie zamówionych produktów, a wszelkie ryzyka przechodzą na Kupującego.

7.22. Odmowa podpisania dokumentu dostawy jest równoznaczna z odmową odbioru dostarczonych produktów.

SEKCJA VIII: GWARANCJA NA PRODUKT

8.1. Gwarancja handlowa stanowi zobowiązanie podjęte przez QWERTY KEY SRL wobec Kupującego dotyczące zgodności i optymalnego funkcjonowania produktów. W przypadku niezgodności lub wad działania QWERTY KEY SRL zobowiązuje się, w następującej kolejności, do:

Naprawy produktu.
Wymiany produktu, jeżeli naprawa nie jest możliwa lub wiązałaby się z nieproporcjonalnymi kosztami w stosunku do wartości produktu.
Udzielenia proporcjonalnej obniżki ceny lub, w stosownych przypadkach, zwrotu zapłaconej ceny, jeżeli ani naprawa, ani wymiana nie są możliwe lub wiązałyby się z nieproporcjonalnymi kosztami w stosunku do wartości produktu.

8.2. Każdy produkt sprzedawany przez QWERTY KEY SRL objęty jest ustawową gwarancją zgodności, gwarancją handlową przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej, stosownie do sytuacji, oraz z zachowaniem ścisłej zgodności z Nadzwyczajnym Rozporządzeniem Rządu nr 140/2021.

8.3. W związku z tym QWERTY KEY SRL jest zobowiązana dostarczyć Kupującemu produkty zgodne z warunkami umownymi i ponosi odpowiedzialność za każdą niezgodność istniejącą w chwili dostawy. Produkty uznaje się za zgodne, gdy odpowiadają opisowi przedstawionemu Kupującemu przez QWERTY KEY SRL, nadają się do celu zamierzonego przez Kupującego w chwili zakupu, jeżeli cel ten został przekazany i zaakceptowany przez QWERTY KEY SRL, nadają się do takich samych celów jak podobne produkty z tej samej kategorii oraz wykazują normalne parametry jakościowe i użytkowe, których każda osoba mogłaby rozsądnie oczekiwać od produktu.

8.4. Jeżeli naprawa lub wymiana produktu jest niemożliwa albo nakładałaby na QWERTY KEY SRL nieproporcjonalne koszty, Kupujący może zażądać odpowiedniej obniżki ceny lub rozwiązania umowy, stosownie do sytuacji, jeżeli:

Kupujący nie korzysta z naprawy lub wymiany.
Środki naprawcze lub wymiana nie zostały wykonane przez QWERTY KEY SRL w rozsądnym terminie.
Niezgodność utrzymuje się pomimo działań naprawczych podjętych przez QWERTY KEY SRL.
Środki naprawcze lub wymiana powodowałyby znaczną niedogodność dla Kupującego.
Niezgodność jest na tyle poważna, że uzasadnia proporcjonalną obniżkę ceny lub rozwiązanie umowy.
QWERTY KEY SRL oświadczyła, że nie będzie w stanie doprowadzić produktu do zgodności w rozsądnym terminie lub bez spowodowania znacznej niedogodności dla Kupującego, albo wynika to wyraźnie z okoliczności sprawy.

8.5. Kupującym przysługują ustawowe okresy gwarancyjne przewidziane w Nadzwyczajnym Rozporządzeniu Rządu nr 140/2021. Ponadto Nadzwyczajne Rozporządzenie Rządu nr 140/2021 pozostaje właściwe między innymi w zakresie rozpoczęcia i upływu okresów gwarancyjnych, treści i zakresu gwarancji przysługujących Konsumentowi z mocy prawa, rodzaju gwarancji, środków naprawczych oraz obowiązujących domniemań.

8.6. QWERTY KEY SRL nie udziela gwarancji na niezgodności wynikające z wad lub błędów spowodowanych niewłaściwym używaniem produktów, w sposób sprzeczny z celem i charakterem towarów zakupionych od QWERTY KEY SRL albo sprzeczny z instrukcjami użytkowania produktu. Kupujący jest odpowiedzialny za korzystanie z zakupionego produktu zgodnie z jego przeznaczeniem. Kupujący musi w pełni przestrzegać instrukcji instalacji i użytkowania produktu, a w przypadku niezgodności musi zwrócić się o naprawę lub wymianę bezpośrednio do QWERTY KEY SRL. Jeżeli Kupujący lub jakakolwiek nieupoważniona osoba trzecia ingeruje w produkt lub próbuje go naprawić, Kupujący utraci uprawnienia z tytułu gwarancji.

8.7. Ze względu na szczególny charakter produktów sprzedawanych przez spółkę każdy Kupujący powinien zwrócić uwagę na następujące kwestie:

Każdy produkt sprzedawany przez QWERTY KEY SRL jest dostarczany z dokumentami lub opakowaniem zawierającym wydrukowane instrukcje optymalnego użytkowania i konserwacji produktów.
Jeżeli produkt nie jest dostarczany z dokumentami lub opakowaniem zawierającym wydrukowane instrukcje użytkowania i konserwacji, Kupujący jest zobowiązany używać produktu z uwzględnieniem jego normalnego przeznaczenia oraz rozsądnych środków, które ostrożny właściciel podjąłby w celu zapobieżenia pogorszeniu stanu lub awarii.

8.8. Kupujący utraci prawa z tytułu gwarancji, jeżeli zapewni produktowi niewłaściwą konserwację, w tym między innymi: będzie ciął produkt, szlifował, rysował, demontował produkt przy użyciu ostrych przedmiotów, czyścił produkt materiałami o powierzchni ściernej, narażał produkt na działanie związków chemicznych, używał środków czyszczących zawierających ropę naftową, aceton, detergenty lub alkohol oraz podobne substancje, substancji kwasowych, używał lub przechowywał produkty w warunkach gwałtownych zmian temperatury, narażał produkty na skrajne temperatury lub wilgotne środowisko oraz używał produktów do celów innych niż te, do których zostały zaprojektowane przez producenta. Podjęcie takich działań nie powoduje powstania odpowiedzialności QWERTY KEY SRL z tytułu gwarancji ustawowej lub handlowej.

8.9. Gwarancja oferowana przez spółkę jest wydawana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i opiera się na uzyskaniu przez QWERTY KEY SRL dokumentów potwierdzających jakość lub żywotność produktu, certyfikacji lub certyfikatów autentyczności albo zgodności, bezpośrednio od producentów produktów lub ich autoryzowanych dystrybutorów. Żaden Kupujący nie może żądać rozszerzonej gwarancji na warunkach innych niż wskazane ani gwarancji ważnej przez okres dłuższy niż określony w dokumentach gwarancyjnych wydanych przez producenta lub dystrybutora i dołączonych do produktu.

8.10. Okresy gwarancji handlowej wynoszą: 2 lata dla osób fizycznych oraz 1 rok dla osób prawnych. Wszelkie wady zgodności lub funkcjonalności muszą powstać w tym okresie, który biegnie od dnia otrzymania produktu przez Kupującego. Zgłoszenie wad powinno zostać dokonane drogą e-mailową na adres help@qwertykey.eu w okresie gwarancyjnym, o ile to możliwe. Jeżeli Kupujący nie był rozsądnie w stanie zgłosić powstania wad w okresie gwarancyjnym, zgłoszenie musi zostać dokonane w terminie 15 dni od upływu okresu gwarancyjnego.

8.11. Jakiekolwiek naruszenie przez Kupującego obowiązków wynikających z niniejszej podsekcji lub jakichkolwiek powiązanych obowiązków ustawowych skutkuje utratą prawa do uzyskania środków naprawczych z tytułu gwarancji ustawowej lub handlowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

SEKCJA IX: KAMPANIE PROMOCYJNE

9.1. QWERTY KEY SRL oferuje różne rodzaje rabatów, kuponów lub voucherów, których użycie podlega zasadom wyświetlanym na stronie internetowej.

9.2. Promocji nie można łączyć ze sobą; zastosowanie ma najwyższy rabat. Zasada ta obowiązuje dla wszystkich rodzajów rabatów, chyba że dana promocja wyraźnie stanowi inaczej.

9.3. QWERTY KEY SRL oferuje również vouchery promocyjne, których Kupujący nie może kupić, lecz które są wydawane w ramach kampanii reklamowej i mają określony okres ważności. Vouchery mogą dotyczyć wyłącznie określonej kategorii produktów lub określonego rodzaju produktu i mogą zostać wykorzystane tylko raz w ramach jednego procesu składania zamówienia. Voucherów nie można używać do zamówień, które zostały już złożone.

9.4. Voucherów nie wolno przekazywać osobom trzecim, odsprzedawać ani wymieniać na gotówkę. Vouchery promocyjne nie podlegają zwrotowi w przypadku zwrotu produktu, jeżeli voucher promocyjny został wydany w ramach promocji.

9.5. Jeżeli zamówienie, do którego zastosowano Voucher, zostanie anulowane, odrzucone lub zwrócone w całości, Voucher utraci ważność i nie będzie mógł zostać ponownie użyty.

9.6. Postanowienia dotyczące voucherów stosuje się odpowiednio do kodów promocyjnych oferowanych przez QWERTY KEY SRL.

9.7. Niektóre kampanie promocyjne mogą nie łączyć się z innymi kampaniami promocyjnymi, voucherami lub rabatami. Zostanie to wskazane w zasadach każdej kampanii, które zostaną przekazane Kupującym poprzez publikację na stronie internetowej.

9.8. Spółka ustala, jednostronnie lub, w zależności od przypadku, we współpracy z kontraktowymi partnerami zewnętrznymi QWERTY KEY SRL, zasady kampanii promocyjnych, konkursów i wydawania voucherów, które zostaną opublikowane na stronie internetowej. Promocje będą stosowane do zamówień, które w pełni spełniają opublikowane Zasady, w okresie ich ważności i z zastrzeżeniem dostępności zapasów.

9.9. Każdy kod rabatowy, kod bezpłatnej dostawy, voucher, kredyt promocyjny, bonus, cashback lub jakikolwiek inny rodzaj promocji oferowany przez QWERTY KEY SRL może zostać zmieniony, ograniczony, zaktualizowany lub wycofany w dowolnym czasie, nawet po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu. Wszystkie kody promocyjne mogą mieć minimalne progi zamówienia, dodatkowe warunki lub mogą być ważne wyłącznie dla określonych produktów albo okresów. Korzystając z dowolnego kodu promocyjnego, klient rozumie i akceptuje, że promocja jest ważna wyłącznie w granicach, na warunkach i przy dostępności ustalonej przez QWERTY KEY SRL w chwili składania zamówienia.

9.10. Kampanie promocyjne nie obejmują kosztów dostawy produktów objętych takimi promocjami, chyba że Kampania Promocyjna wyraźnie stanowi inaczej.

9.11. W przypadku loterii lub giveawayów organizowanych za pośrednictwem Strony internetowej albo platform mediów społecznościowych postanowienia niniejszego Regulaminu stosuje się odpowiednio.

SEKCJA X: POLITYKA ZWROTÓW

PODSEKCJA X.I: DLA UMÓW ZAWIERANYCH NA ODLEGŁOŚĆ, ONLINE

10.1. Zgodnie z art. 9 ust. 1 Nadzwyczajnego Rozporządzenia Rządu nr 34/2014, w przypadku umów zawieranych na odległość „Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów”.

10.2. Kupujący ponosi koszty wysyłki związane ze zwrotem paczki, chyba że uzgodniono, iż koszt ten ponosi QWERTY KEY SRL.

10.3. Kupujący wykonuje prawo odstąpienia zgodnie z postanowieniami Nadzwyczajnego Rozporządzenia Rządu nr 34/2014 i musi przekazać QWERTY KEY SRL jednoznaczne oświadczenie o zamiarze odstąpienia od umowy. QWERTY KEY SRL prosi, aby Kupujący zwrócił produkty za pośrednictwem partnera dostawczego, który pierwotnie dostarczył produkt Kupującemu, ponieważ ceny dostawy zostały wynegocjowane na korzyść Kupujących.

10.4. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktów, jeżeli takie zmniejszenie wynika z obchodzenia się z produktami w sposób, który nie był konieczny ani użyteczny w świetle charakteru produktu, jego zwykłego przeznaczenia lub funkcjonalności. Jeżeli zwrócone produkty noszą ślady zużycia, zarysowania, uderzenia, wstrząsu mechanicznego lub elektrycznego albo brakuje w nich części, niezależnie od przyczyny, QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu.

10.5. Kupujący musi zwrócić produkt w terminie 14 dni od dnia wykonania prawa odstąpienia, bez zbędnej zwłoki. Zaleca się dokonanie zwrotu w oryginalnym opakowaniu produktu; jeżeli produkt nie zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu, zwrot może zostać zaakceptowany pod warunkiem, że zwrócony produkt nie nosi śladów uszkodzenia lub zużycia, posiada przyczepione etykiety i jest kompletny, w tym zawiera wszelkie akcesoria dołączone do produktu, kartę gwarancyjną, instrukcje użytkowania i montażu oraz prezenty oferowane przez QWERTY KEY SRL dla zamówionych produktów, zgodnie z punktami 6.3 i 6.4 niniejszego Regulaminu. QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotów dokonanych z naruszeniem niniejszego postanowienia.

10.6. W przypadku wykonania prawa odstąpienia QWERTY KEY SRL jest zobowiązana zwrócić Kupującemu, bez zbędnej zwłoki i w maksymalnym terminie 14 dni roboczych od dnia, w którym została poinformowana o wykonaniu przez Kupującego prawa odstąpienia, kwoty zapłacone przez Kupującego, przy użyciu tej samej metody płatności, której Kupujący użył przy pierwotnej Transakcji.

10.7. Jeżeli płatność została dokonana online kartą bankową, QWERTY KEY SRL zwróci kwoty zapłacone przez Kupującego za zwrócony produkt lub produkty, pomniejszone o kwotę odpowiadającą kosztom wysyłki, które Kupujący jest zobowiązany ponieść.

10.8. Kupujący jest zobowiązany obchodzić się z produktem i sprawdzać go z należytą starannością, w taki sam sposób, jaki byłby dozwolony w sklepie stacjonarnym, w celu ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Jeżeli produkt nie zostanie zwrócony w takim samym stanie, Kupujący ponosi odpowiedzialność za każde zmniejszenie wartości produktu wynikające z obchodzenia się z nim w zakresie wykraczającym poza to, co jest konieczne do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W takich przypadkach QWERTY KEY SRL potrąci z całkowitej ceny produktu kwotę odpowiadającą kosztowi zmniejszenia wartości. Wszelkie takie potrącenia zostaną przekazane Kupującemu przez QWERTY KEY SRL po analizie zwrotu, w terminie przewidzianym na zwrot ceny, a także zostanie sporządzony protokół zwrotu dokumentujący wszystkie nieprawidłowości stwierdzone podczas kontroli produktu. Za zmniejszenie wartości wynikające z obchodzenia się z produktem, o którym mowa w art. 14 Nadzwyczajnego Rozporządzenia Rządu nr 34/2014, uznaje się: drobne zarysowania, widoczne zarysowania, trwałe ślady zabrudzenia, ślady utlenienia, pęknięcia oraz wszelkie inne podobne widoczne ślady, które nie istniały w dniu dostawy. Jeżeli zmniejszenie wartości jest znaczące, czyli można rozsądnie stwierdzić, że produkt nie mógłby następnie zostać odsprzedany, QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu.

10.9. W przypadku wykonania prawa zwrotu w jakikolwiek sposób zwrot kwoty zapłaconej przez Kupującego za produkt lub produkty nastąpi dopiero po otrzymaniu zwróconego produktu lub produktów przez QWERTY KEY SRL albo co najmniej po przedstawieniu przez Kupującego jednoznacznego dowodu, że wysłał produkt lub produkty do QWERTY KEY SRL.

10.10. Karty podarunkowe, produkty personalizowane na żądanie oraz produkty, które zostały poddane usługom zamówionym przez Kupującego, takim jak smarowanie, modyfikacja taśmą, aplikacja folii itp., nie podlegają zwrotowi, zgodnie z postanowieniami Nadzwyczajnego Rozporządzenia Rządu nr 34/2014.

10.11. Zwrot produktów z naruszeniem warunków określonych w niniejszym Regulaminie lub z naruszeniem warunków określonych w Nadzwyczajnym Rozporządzeniu Rządu nr 34/2014 skutkuje brakiem możliwości wykonania prawa odstąpienia na warunkach przewidzianych przez prawo, a QWERTY KEY SRL może odmówić przyjęcia zwrotu żądanego przez Kupującego. Wartość produktów, które miały zostać zwrócone, nie zostanie zwrócona, a produkty zostaną odesłane Kupującemu, przy czym koszty wysyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

PODSEKCJA X.II: DLA PRODUKTÓW ZAKUPIONYCH W SKLEPACH STACJONARNYCH QWERTY KEY SRL

10.11. Jeżeli produkt został zakupiony osobiście w jednym z punktów sprzedaży detalicznej, w których QWERTY KEY SRL sprzedaje produkty, Kupujący może zwrócić produkt wyłącznie za wyraźną zgodą QWERTY KEY SRL. QWERTY KEY SRL zastrzega sobie wyłączne prawo do odmowy przyjęcia zwrotu produktów zakupionych w sklepach stacjonarnych.

10.12. Jeżeli QWERTY KEY SRL, mimo że nie jest do tego zobowiązana, zaakceptuje zwrot produktu zakupionego w sklepie stacjonarnym, produkt nie może nosić śladów używania i musi być dostarczony wraz ze wszystkimi etykietami, oryginalnym opakowaniem oraz wszelkimi innymi akcesoriami, w tym prezentami oferowanymi przez QWERTY KEY SRL dla zamówionych produktów, zgodnie z punktami 6.3 i 6.4 niniejszego Regulaminu.

SEKCJA XI: POLITYKA POUFNOŚCI

11.1. QWERTY KEY SRL zachowa poufność danych przekazanych przez Kupującego; ujawnianie i wykorzystywanie takich danych będzie następować wyłącznie zgodnie z niniejszym Regulaminem, Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

11.2. Żadne publiczne oświadczenie, promocja, komunikat prasowy ani jakakolwiek inna forma ujawnienia osobom trzecim szczegółów zamówienia lub umowy nie może zostać dokonana przez Użytkownika lub Kupującego bez uprzedniej pisemnej zgody QWERTY KEY SRL.

11.3. Polityka prywatności QWERTY KEY SRL dotycząca przetwarzania danych osobowych jest dostępna pod odpowiednim linkiem na stronie internetowej. Polityka prywatności uzupełnia niniejszy Regulamin.

SEKCJA XII: OSZUSTWA

12.1. Tworząc i korzystając ze swojego konta, Kupujący jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do konta, nazwy użytkownika i hasła, za zarządzanie dostępem do konta oraz za wszelką aktywność prowadzoną za pośrednictwem konta.

12.2. QWERTY KEY SRL nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Użytkownikowi lub Kupującemu przez osobę trzecią, która twierdzi, że działa w imieniu lub w interesie QWERTY KEY SRL, albo twierdzi, że pozostaje w relacji handlowej z QWERTY KEY SRL, albo używa innych środków w celu stworzenia pozoru istnienia relacji prawnej z QWERTY KEY SRL. Kupującego zachęca się do niezwłocznego powiadomienia QWERTY KEY SRL o takich okolicznościach przy użyciu danych kontaktowych wyświetlonych na stronie internetowej QWERTY KEY SRL.

12.3. Tworzenie wielu kont z użyciem adresów e-mail wygasających po z góry określonym czasie, w celu skorzystania z promocji, voucherów lub ofert, albo jakiekolwiek inne zachowanie wskazujące na oszustwo, które może zakłócić normalny przebieg Kampanii Promocyjnej, jest zabronione i stanowi próbę oszustwa. W takich przypadkach QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do zawieszenia tych kont i anulowania kont bez uprzedniego powiadomienia lub jakichkolwiek innych formalności oraz bez przyznawania jakiegokolwiek odszkodowania.

12.4. Każda próba oszustwa lub faktyczne oszustwo popełnione przeciwko danym Kupujących lub Użytkowników albo przeciwko treściom strony internetowej spółki będzie karane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

SEKCJA XIII: OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

13.1. QWERTY KEY SRL nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika lub Kupującego, który uzyskuje dostęp do strony internetowej poza zakresem niniejszego Regulaminu.

13.2. W odniesieniu do danych przekazanych w celu utworzenia konta, zachowania poufności danych konta, dostępu do konta oraz udostępniania danych konta, Użytkownik lub Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność.

13.3. Tworząc konto, korzystając z konta lub składając Zamówienie, Użytkownik lub Kupujący wyraźnie i w pełni akceptuje niniejszy Regulamin w jego najnowszej dostępnej wersji, podanej do wiadomości poprzez publikację na stronie internetowej w chwili utworzenia konta, korzystania z konta lub złożenia zamówienia.

13.4. QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do okresowej zmiany treści Regulaminu w celu informowania Użytkowników lub Kupujących o wszelkich zmianach dotyczących działania strony internetowej lub o wszelkich istotnych zmianach legislacyjnych. Zmieniony Regulamin staje się wiążący od dnia jego publikacji na stronie internetowej; w związku z tym zalecamy okresowe zapoznawanie się z Regulaminem.

13.5. QWERTY KEY SRL nie gwarantuje Użytkownikowi dostępu do strony internetowej bez wykonania pełnych kroków rejestracyjnych przewidzianych na stronie internetowej i nie przyznaje prawa do pobierania lub modyfikowania Treści w całości lub w części. Ponadto Użytkownik nie może reprodukować, kopiować ani przekazywać osobom trzecim, w całości lub w części, żadnych Treści, do których ma lub uzyskał dostęp na podstawie umowy użytkowania, bez uprzedniej pisemnej zgody QWERTY KEY SRL. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w wyniku nieprzestrzegania postanowień niniejszego punktu Regulaminu.

13.6. QWERTY KEY SRL nie ponosi odpowiedzialności za treść stron internetowych, do których prowadzą linki, niezależnie od ich charakteru; wyłączną odpowiedzialność w takich przypadkach ponoszą właściciele lub administratorzy tych stron. QWERTY KEY SRL nie gwarantuje również, że doświadczenie korzystania ze strony internetowej spełni oczekiwania Użytkownika lub Kupującego.

13.7. Materiały promocyjne używane do prezentacji kampanii promocyjnych na Stronie internetowej służą wyłącznie celom promocji marki, a ich użycie nie oznacza żadnego obowiązku QWERTY KEY SRL do rzeczywistego posiadania w magazynie produktów, które pojawiają się lub mogą pojawić się w tych materiałach. Wyłącznie produkty wymienione na stronie internetowej wraz z podaną ceną sprzedaży i cechami służą celom handlowym spółki i są dostępne do sprzedaży.

13.8. QWERTY KEY SRL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, bezpośrednie lub pośrednie szkody materialne albo straty wynikające z jakiejkolwiek wady dostarczonego produktu, z wyjątkiem sytuacji, gdy taka szkoda została spowodowana umyślnym działaniem, zaniechaniem lub rażącym niedbalstwem QWERTY KEY SRL.

SEKCJA XIV: CESJA I PODWYKONAWSTWO

14.1. QWERTY KEY SRL może przenieść lub powierzyć osobie trzeciej wykonanie usług związanych z realizacją Zamówienia, informując o tym Klienta, bez konieczności uzyskania zgody Klienta.

SEKCJA XV: SIŁA WYŻSZA

15.1. Siła wyższa oznacza zdarzenie nieprzewidywalne i niemożliwe do przezwyciężenia, powstałe niezależnie od woli stron, występujące po zawarciu umowy, które częściowo lub całkowicie uniemożliwia wykonanie umowy.

15.2. Jeżeli niewykonanie jakichkolwiek zobowiązań, częściowe lub całkowite, albo niewykonanie ich w uzgodnionym terminie, jest spowodowane zdarzeniem siły wyższej, dotyczącym zobowiązań ciążących na QWERTY KEY SRL lub Kupującym na podstawie zawartej umowy, żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie tych zobowiązań. Siła wyższa zwalnia strony z odpowiedzialności w przypadku częściowego lub całkowitego niewykonania zobowiązań przyjętych na podstawie niniejszej umowy.

15.3. Strona powołująca się na siłę wyższą musi powiadomić drugą stronę umowy na piśmie w terminie 5 dni od wystąpienia zdarzenia i musi przedstawić dowody jego wystąpienia w terminie 15 dni od wystąpienia, wskazując skutki dla wykonania zobowiązań stron oraz zakres tych skutków. Jeżeli stroną powołującą się na skutki siły wyższej jest QWERTY KEY SRL, powiadomienie uważa się również za dokonane, gdy przybiera formę publicznego oświadczenia opublikowanego na stronie internetowej https://qwertykey.eu/.

15.4. Jeżeli okoliczności i skutki zdarzenia siły wyższej utrzymują się przez okres przekraczający 30 dni, każda ze stron umowy ma prawo powiadomić drugą stronę o automatycznym rozwiązaniu umowy, bez prawa do dochodzenia odszkodowania od drugiej strony. Do końca tego okresu strony są zobowiązane wykonywać pozostałe zobowiązania umowne, o ile jest to możliwe.

SEKCJA XVI: SPORY

16.1. Co do zasady wszelkie spory wynikające z zawarcia niniejszej umowy lub bezpośrednio z nią związane, w tym dotyczące ważności, interpretacji, wykonania lub rozwiązania umowy, będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie pomiędzy stronami umowy.

16.2. Jeżeli polubowne rozwiązanie sporów okaże się nieskuteczne, wszelkie postępowania sądowe, w najszerszym znaczeniu, wynikające z umowy lub z nią związane, będą podlegać jurysdykcji właściwych sądów rumuńskich według właściwości miejscowej siedziby QWERTY KEY SRL.

SEKCJA XVII: POSTANOWIENIA KOŃCOWE

17.1. Językiem komunikacji pomiędzy stronami umowy oraz językiem umowy sprzedaży jest język rumuński. Wszystkie umowy zawierane przez QWERTY KEY SRL z Kupującymi będą przechowywane elektronicznie przez QWERTY KEY SRL i nie będą dostępne dla osób trzecich.

17.2. W przypadku gdy którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu stanie się niewykonalne, nieważne lub wygaśnie z jakiejkolwiek przyczyny, pozostałe postanowienia niniejszego dokumentu pozostaną ważne i będą wywoływać skutki.

17.3. QWERTY KEY SRL zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji postanowień niniejszego Regulaminu; wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej i staną się wiążące dla Użytkowników oraz Kupujących od dnia publikacji. Prawa i obowiązki QWERTY KEY SRL oraz Kupujących powstałe przed zmianą pozostają nienaruszone.

17.4. W przypadku pojawienia się elementu zagranicznego w relacji pomiędzy stronami umowy strony uzgadniają, że prawem właściwym dla ich stosunków prawnych pozostanie prawo rumuńskie. Prawa Konsumenta wynikające z ogólnych przepisów o ochronie konsumentów pozostają bez zmian.